天津保安外包总结了保安日常的工作守则工大家参考

为规范我公司保安人员的服务理念、专业的业务技能，维护驻点秩序，特制定本规定。本规定适用于贵州东冠保安服务有限公司各驻点保安队保安人员。

根据“谁当班、谁履职”的原则，保安人员严格按照岗位分工区域积极承担工作任务，认真履行执勤现场安全维护职责。当遇有突发事件并威胁到客户单位财产和人员生命时，必须遵循以下原则：

迅速报警、及时报告原则

分工负责、应急处置原则

确保安全、降低伤害原则

保护财产、减少损失原则

清理善后、恢复秩序原则

依法护卫、文明执勤原则

一、工作守则

1、遵守国家政策法律、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。

2、要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。

3、按照公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，工作场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德，严守客户单位机密，廉洁奉公，维护集体利益和客户单位声誉。

7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、工作态度

1、服从领导―不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守―坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实―对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作―各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1、礼貌―这是保安员对客户和同事*基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观―以乐观的态度接待领导。

3、友善―“微笑”是体现友善*适当的表达方式，因此以微笑来迎接领导及与同事相处。

4、热情―尽可能为同事和客户单位提供方便，热情服务。

5、耐心―对客户单位的要求应认真、耐心地聆听。

6、平等―视同仁地对待所有人，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、保安员值班制度

1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 。

3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4、认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5、严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

五、执勤仪容仪表

（一）、着装

1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

（二）、仪容仪表

1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须

2、着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣。

3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。

4、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

（三）、行为举止

1、举止文明、大方、端庄、稳健，用语文明，谈话自然。

2、 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

3、不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。

4、不得随地吐痰，乱丢杂物。

5、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

6、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

（四）、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1. 违法乱纪受过公安机关处罚的；

2. 以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；

3. 利用工作之便，监守自盗的；值班时间喝酒的；

4. 多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；

5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 。

6. 私下议论言论不利于和谐的话（消极舆论），争论导致打架斗殴的。

六、保安员交接班管理标准作业规程

（一） 保安员交接班管理

1、交接班提前十分钟，接班队员到达指定地点集合，整理仪容仪表，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

2、接班班长或驻点队长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

3、接班班长或驻点队长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，待查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

4、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

5、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。

6、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

7、出现下列情况不准交接班

A) 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

B) 上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

D) 在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

8、交接班时，交接双方要相互敬礼。

七、保安员辨别盘查可疑人员

a) 执勤时要集中精力，注意观察。

b) 当与对方保持2米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

c) 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

d) 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

e) 衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

f) 所携带的物品是否与身份相符。

g) 检查对方时*好2人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

八、保安员权限

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在商场区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、出入客户单位的工作人员其所携带的物品，按照客户单位的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

4、管理商场区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

5、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚*行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

6、对客户单位人员进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。

7、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保队长及当地公安机关处理。

8、有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

9、违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

10、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

九、保安守则“十个严禁”

严禁擅离职守、脱岗、窜岗、睡岗

严禁留长发、胡须、染发、不按规定着装上岗

严禁说脏话、粗话、大声喧哗、唱歌、吹口哨、在岗聊天

严禁在岗卧、靠、抽烟、会客、吃东西、看书报、玩手机、打接电话或与工作无关的事情

严禁酗酒、无端滋事、打架斗殴

严禁非工作期间着工作服进入慢摇吧、酒吧、舞厅等场所

严禁顶撞上级领导，故意刁难群众

严禁将保安器材私自转借他人，徇私、收受他人财物

严禁私自随意代（换）班

严禁泄漏执勤秘密